Assistenza tecnica

Assistenza tecnica

Ogni giorno siamo chiamarti ad intervenire come supporto tecnico agli installatori di zona ma anche per riparazioni di caldaie e sistemi ibridi dei nostri clienti. Le competenze acquisite grazie alla formazione e all’esperienza maturata negli anni ci permette di intervenire rapidamente risolvendo efficacemente ogni problema.
Lavoriamo costantemente in sinergia con la rete post-vendita fornita dai Costruttori di cui siamo Assistenza Ufficiale, questo significa che tutta la nostra struttura: segretarie, tecnici, attrezzature e magazzino sono predisposti per dare assistenza tecnica ai massimi livelli.

Professionalità e cortesia

Tutto il nostro personale frequenta periodicamente corsi di formazione o aggiornamento pertinenti al proprio ruolo ricoperto in azienda. Ad esempio il nostro ufficio è strutturato e supportato da sistemi informatici in grado di gestire velocemente ogni telefonata, infatti il cliente che chiama viene subito riconosciuto dal nostro sistema che fornisce tutte le informazioni necessarie alle segretarie così da gestire in modo veloce ed efficace ogni sua richiesta. A conferma di ciò possiamo vantare non solo tantissimi clienti ma anche installatori che da più di venticinque anni si affidano ai nostri servizi. Educazione e cortesia sono la base dei buoni rapporti con la nostra clientela, questo per noi è fondamentale, chi ci conosce sa che nel nostro lavoro noi ci mettiamo il cuore e la faccia.

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